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抓住机遇用心经营 续写电商神话
发布日期:2014-3-25 11:56:35   浏览次数:1518   信息来源:江山市电子商务协会
    3年前,1台电脑,1个人,每月商品销量不到100件。如今,7家网店,47名员工,每天商品销量突破3000件,日均销售额达15万元……近日,记者通过采访,见证了江山思远贸易有限公司令人惊叹的“成长史”,短短三年时间,思远公司从无到有,从小到大,续写了电商神话。

  “去年‘双11’当天的销售额已经达到了50万元,全年销售额突破5000万元大关。”公司负责人郑贞栋说,由于公司发展迅猛,去年初租用的3000平方米仓库已不能满足业务增长的需要,最近他四处寻找面积更大的场地。

  2010年之前,郑贞栋做过多份工作,既在房地产公司做过职员,又在市职教中心当过教师,但是他一直有一个创业梦。2010年,以淘宝为代表的网络零售迎来发展高峰期,郑贞栋敏锐地嗅到了商机,辞掉令人羡慕的教师工作,毅然进入淘宝创业,专做母婴用品生意。

  联系供应商、上传图片、包装商品……创业初期,网店只有郑贞栋一个人,所有工作都得自己承担。“不知道什么时候会有顾客光临,只能在网上耐心等待。”他说,当时每天早上8点起床,要到晚上11点多才休息,几乎寸步不离地守着电脑。有时累得直不起腰,也忍痛坚持,只是在房间内走动一下。然而创业之路并非一帆风顺,由于没有信誉和经验,刚开始郑贞栋网店的生意有些惨淡,有时甚至一连几天都无人问津。第一个月结束时,仅仅赚了几百块钱。但他没有气馁,没有顾客的时候,就点击翻看淘宝论坛和其他店铺,不断总结学习别人的经验和教训,同时仔细研究消费者网购心理。

  功夫不负有心人。经过几个月的摸索,郑贞栋逐渐找到了经营网店的“法宝”——贴近消费者,想消费者所想。对待每位消费者,他都格外用心,努力做到服务尽善尽美,赢得更多消费者的信任。每当在交易中面临客户的中差评时,他都会放下其他工作,自己负责处理。正是凭借热情与真诚,思远贸易旗下的“二十一世纪的农民”、“新型农民”等网店的评分都远远高于同行业店铺。

  随着客源慢慢增多,郑贞栋又将目光投向了“天猫”商城,并把我市蜂产品、猕猴桃、羽毛球、香樟木等名特产品引进网店。目前,思远贸易在淘宝、阿里巴巴等平台已开有7家网店,平均每天发出3000多个包裹,日销售额都在15万元左右。他经营的母婴产品、猕猴桃在淘宝销量排行榜上,均进入了同行业前五位。